Notre société accorde la plus haute importance à la sécurité des titulaires de cartes de crédit effectuant des achats sur nos sites. Les informations relatives aux cartes de crédit ne sont en aucun cas stockées dans nos systèmes.

Lorsque vous accédez au processus de transaction, deux éléments vous permettent de vérifier que vous vous trouvez sur un site sécurisé. L’un d’eux est l’icône de clé ou de cadenas située dans la barre inférieure de votre navigateur. Cela indique que vous êtes sur une page Internet sécurisée et que toutes vos informations sont chiffrées et protégées. Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du processus de vente et conformément à vos instructions.

Les informations relatives à la carte de crédit utilisée lors de l’achat sont chiffrées à l’aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits et transmises directement à la banque concernée pour vérification, indépendamment de nos sites de commerce électronique. Une fois la disponibilité de la carte confirmée, le processus d’achat se poursuit. Étant donné que nous ne pouvons ni consulter ni enregistrer les informations de la carte, l’accès à ces données par des tiers est empêché en toutes circonstances.

La fiabilité des informations de paiement, de facturation et d’adresse de livraison des commandes passées en ligne par carte de crédit est vérifiée par notre société afin de lutter contre la fraude à la carte de crédit. Pour cette raison, pour les clients passant une commande pour la première fois sur nos sites d’achat, la vérification préalable de l’exactitude des informations financières et des coordonnées (adresse/téléphone) est requise avant que la commande ne puisse passer aux étapes de préparation et de livraison. Si nécessaire, notre société peut contacter le titulaire de la carte de crédit ou la banque concernée afin de vérifier ces informations.

Vous êtes le seul à pouvoir accéder aux informations fournies lors de l’inscription et à pouvoir les modifier. Tant que vous protégez vos identifiants de connexion de manière sécurisée, il n’est pas possible pour des tiers d’accéder à vos informations ou de les modifier. À cette fin, toutes les opérations d’adhésion sont effectuées dans un environnement de sécurité SSL 128 bits, qui constitue une norme internationale de chiffrement réputée inviolable.

De nos jours, les sites de commerce électronique disposant d’une ligne d’assistance ou d’un service client, et affichant clairement leur adresse et leur numéro de téléphone, sont davantage privilégiés. Cela permet aux utilisateurs d’obtenir des informations détaillées sur toutes les questions qu’ils peuvent se poser et d’évaluer plus sainement la fiabilité de l’entreprise proposant des services d’achat en ligne.

Remarque : Nous recommandons de veiller à ce que les sites de commerce électronique indiquent clairement l’adresse complète et le numéro de téléphone de l’entreprise. Avant d’effectuer un achat, notez l’ensemble des coordonnées du magasin. En cas de doute, vérifiez-les en appelant préalablement par téléphone. L’ensemble de nos sites de commerce électronique indique clairement toutes les informations et l’emplacement de notre société.

Sécurité des Informations de Carte de Crédit par Mail Order

Les informations d’identité et de carte de crédit que vous nous transmettez par la méthode de commande par correspondance (mail order) sont conservées par notre société conformément aux principes de confidentialité. Ces informations sont conservées pendant 60 jours afin de faire face à d’éventuelles contestations liées à des prélèvements sur carte bancaire, puis détruites. En cas de débit sur votre carte d’un montant autre que celui approuvé via le formulaire de mail order, vous pouvez naturellement contester l’opération auprès de la banque et empêcher le paiement, de sorte que cela ne constitue pas un risque.

Sites Web et Applications de Tiers

Notre Boutique peut contenir des liens vers d’autres sites web. Notre société n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu des sites accessibles via ces liens. Les publicités publiées sur notre site sont diffusées aux utilisateurs par l’intermédiaire de nos partenaires publicitaires. Les principes de la présente Politique de Confidentialité s’appliquent uniquement à l’utilisation de notre Boutique et ne couvrent pas les sites web de tiers.

Cas Exceptionnels

Dans les cas limités mentionnés ci-dessous, notre société peut divulguer des informations relatives aux utilisateurs à des tiers en dehors du cadre de la présente Politique de Confidentialité. Ces cas incluent notamment :

1. Le respect des obligations imposées par les lois, décrets, règlements et autres normes juridiques en vigueur édictées par les autorités compétentes ;

2. L’exécution et la mise en œuvre des dispositions du Contrat d’Adhésion et des autres contrats conclus avec les utilisateurs ;

3. La demande d’informations relatives aux utilisateurs par des autorités administratives ou judiciaires compétentes dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure menée conformément à la législation applicable ;

4. Les situations dans lesquelles la communication d’informations est nécessaire pour protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs.

Sécurité des Courriels

Dans les courriels que vous adressez à notre Service Client concernant l’une de vos commandes, veuillez ne jamais indiquer votre numéro de carte de crédit ni vos mots de passe. Les informations contenues dans les courriels peuvent être consultées par des tiers. Notre société ne peut en aucun cas garantir la sécurité des informations transmises par courrier électronique.

Cookies du Navigateur

Notre société peut obtenir des informations sur les utilisateurs visitant notre Boutique et sur l’utilisation du site web au moyen de fichiers techniques de communication appelés cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un site Internet au navigateur de l’utilisateur afin d’être stockés dans la mémoire principale.

Les cookies facilitent l’utilisation d’Internet en enregistrant des informations relatives à l’état et aux préférences du site. Ils permettent d’obtenir des informations statistiques, telles que le nombre de visiteurs du site, les finalités des visites, le nombre de visites par utilisateur et la durée de consultation, ainsi que de générer dynamiquement des publicités et des contenus spécialement conçus pour les utilisateurs.

Les cookies ne sont pas conçus pour collecter des données ou toute autre information personnelle à partir de la mémoire principale ou de la messagerie électronique de l’utilisateur. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies ; toutefois, les utilisateurs peuvent modifier les paramètres de leur navigateur afin de refuser les cookies ou d’être avertis lors de l’envoi d’un cookie.

Notre société peut modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique de Confidentialité en les publiant sur le site web, en envoyant des courriels aux utilisateurs ou en les publiant sur le site. En cas de modification, les dispositions de la Politique de Confidentialité entrent en vigueur à compter de leur date de publication.

Pour toute question ou suggestion concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@ozmer.com.