Todos los servicios ofrecidos en el sitio web www.ozmer.com pertenecen a y son operados por Özmer Pastacılık ve İçecek Ürünleri Sanayi Pazarlama Turizm ve Dış Ticaret A.Ş., registrada en la dirección Gebze OSB Mahallesi, İhsan Dede Caddesi No:151, Gebze / Kocaeli, Turquía.

Nuestra empresa puede recopilar datos personales para diversos fines. A continuación, se explica cómo y de qué manera se recopilan los datos personales, así como cómo se protegen dichos datos.

Mediante la cumplimentación de formularios de registro, así como de diversos formularios y encuestas disponibles en nuestra Tienda, determinados datos personales de los miembros (como nombre y apellidos, información de la empresa, número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico) son recopilados por nuestra Tienda, en la medida en que lo requiera la naturaleza de la actividad.

Nuestra empresa puede enviar periódicamente a sus clientes y miembros información sobre campañas, nuevos productos y ofertas promocionales. Los miembros pueden elegir si desean o no recibir este tipo de información durante el proceso de registro. Posteriormente, esta preferencia puede modificarse en la sección de información de la cuenta tras iniciar sesión, o mediante el enlace incluido en los mensajes informativos recibidos.

Durante el proceso de confirmación realizado a través de nuestra Tienda o por correo electrónico, los datos personales transmitidos electrónicamente por nuestros miembros a nuestra Tienda no serán divulgados a terceros fuera de los fines y el alcance definidos en el Contrato de Membresía celebrado con nuestros miembros.

Con el fin de identificar problemas relacionados con el sistema y resolver rápidamente cualquier incidencia o controversia que pueda surgir en relación con los servicios prestados, nuestra empresa registra y utiliza las direcciones IP de sus miembros. Las direcciones IP también pueden utilizarse para identificar a los usuarios de forma general y para recopilar información demográfica amplia.

Nuestra empresa podrá utilizar la información solicitada, por sí misma o a través de las personas con las que colabore, con fines de marketing directo, incluso fuera de los fines y el alcance definidos en el Contrato de Membresía. Los datos personales también podrán utilizarse para contactar con el usuario cuando sea necesario. La información solicitada por nuestra empresa, la información proporcionada por el usuario o la información relativa a las transacciones realizadas a través de nuestra Tienda podrá ser utilizada por nuestra empresa y por sus socios, sin revelar la identidad de los miembros, para evaluaciones estadísticas, creación de bases de datos y estudios de mercado, incluso fuera de los fines y el alcance definidos en el Contrato de Membresía.

Nuestra empresa se compromete a mantener la información confidencial estrictamente privada y confidencial, a considerarla como una obligación de confidencialidad y a adoptar todas las medidas necesarias y la diligencia debida para garantizar y mantener la confidencialidad, así como para evitar que la información confidencial, en su totalidad o en parte, sea divulgada al dominio público, utilizada sin autorización o revelada a terceros.

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Seguridad de Tarjetas de Crédito

Nuestra empresa otorga la máxima importancia a la seguridad de los titulares de tarjetas de crédito que realizan compras en nuestros sitios web. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en ningún caso en nuestros sistemas.

Cuando accede al proceso de pago, existen dos indicadores que permiten identificar que se encuentra en un sitio seguro. Uno de ellos es el icono de una llave o un candado situado en la barra inferior de su navegador. Esto indica que se encuentra en una página web segura y que toda su información está cifrada y protegida. Dicha información se utiliza únicamente en el marco del proceso de venta y de acuerdo con sus instrucciones.

La información de la tarjeta de crédito utilizada durante la compra se cifra mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits y se transmite directamente al banco correspondiente para su verificación, de forma independiente de nuestros sitios de comercio electrónico. Una vez confirmada la disponibilidad de la tarjeta, se continúa con el proceso de compra. Dado que no podemos visualizar ni almacenar información de la tarjeta, se impide que terceros puedan acceder a dichos datos en cualquier circunstancia.

La fiabilidad de la información de pago, facturación y dirección de entrega de los pedidos realizados en línea con tarjeta de crédito es verificada por nuestra empresa como medida contra el fraude con tarjetas de crédito. Por este motivo, para los clientes que realizan un pedido por primera vez en nuestros sitios de compra, es necesario verificar previamente la exactitud de la información financiera y de dirección/teléfono antes de que el pedido pueda pasar a la fase de suministro y entrega. Si es necesario, nuestra empresa podrá ponerse en contacto con el titular de la tarjeta o con el banco correspondiente para verificar dicha información.

Solo usted puede acceder a la información proporcionada durante el registro y modificarla. Siempre que proteja de forma segura sus credenciales de acceso, no será posible que terceros accedan o modifiquen su información. Con este fin, todas las operaciones de registro se realizan dentro de un entorno de seguridad SSL de 128 bits, que es un estándar internacional de cifrado imposible de vulnerar.

En la actualidad, los sitios de comercio electrónico que ofrecen una línea de atención al cliente o un servicio de atención al cliente y que indican claramente su dirección y número de teléfono son preferidos con mayor frecuencia. De este modo, los usuarios pueden obtener información detallada sobre cualquier cuestión y formarse una opinión más fiable sobre la credibilidad de la empresa que presta servicios de compra en línea.

Nota: Recomendamos prestar atención a que los sitios de comercio electrónico incluyan la dirección y el número de teléfono completos de la empresa. Antes de realizar una compra, anote toda la información de contacto del establecimiento. Si tiene dudas, verifique la información llamando previamente por teléfono. En todos nuestros sitios de compra en línea se indican claramente todos los datos y la ubicación de nuestra empresa.

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Seguridad de la Información de Tarjetas de Crédito por Mail Order

La información de identidad y de tarjeta de crédito que nos envíe mediante el método de pedido por correo (mail order) será almacenada por nuestra empresa de acuerdo con los principios de confidencialidad. Estos datos se conservan durante 60 días para atender posibles reclamaciones por cargos indebidos y posteriormente se destruyen. En caso de que se cargue en su tarjeta un importe distinto al autorizado en el formulario de mail order, podrá presentar una reclamación ante el banco y evitar el pago, por lo que no supone un riesgo.

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Sitios Web y Aplicaciones de Terceros

Nuestra Tienda puede incluir enlaces a otros sitios web. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad ni por el contenido de los sitios a los que se accede a través de dichos enlaces. Los anuncios publicados en nuestro sitio web se distribuyen a los usuarios a través de nuestros socios publicitarios. Los principios de esta Política de Privacidad se aplican únicamente al uso de nuestra Tienda y no cubren los sitios web de terceros.

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Circunstancias Excepcionales

En los casos limitados que se indican a continuación, nuestra empresa podrá divulgar información de los usuarios a terceros fuera del alcance de la presente Política de Privacidad. Dichos casos incluyen, entre otros:

1. El cumplimiento de las obligaciones impuestas por leyes, decretos, reglamentos u otras normas legales vigentes emitidas por autoridades competentes;

2. El cumplimiento y la ejecución de las disposiciones del Contrato de Membresía y de otros contratos celebrados con los usuarios;

3. La solicitud de información sobre los usuarios por parte de autoridades administrativas o judiciales competentes en el marco de una investigación o procedimiento legal llevado a cabo conforme a la normativa aplicable;

4. Los casos en que sea necesario proporcionar información para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios.

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Seguridad del Correo Electrónico

En los correos electrónicos que envíe a nuestro Servicio de Atención al Cliente en relación con cualquier pedido, nunca incluya el número de su tarjeta de crédito ni sus contraseñas. La información contenida en los correos electrónicos puede ser vista por terceros. Nuestra empresa no puede garantizar la seguridad de la información transmitida por correo electrónico bajo ninguna circunstancia.

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Cookies del Navegador

Nuestra empresa puede obtener información sobre los usuarios que visitan nuestra Tienda y sobre el uso del sitio web mediante archivos técnicos de comunicación denominados cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía al navegador del usuario para almacenarse en la memoria principal.

Las cookies facilitan el uso de Internet al almacenar información sobre el estado y las preferencias del sitio. Ayudan a obtener información estadística, como cuántas personas visitan el sitio, con qué finalidad, cuántas veces lo visitan y cuánto tiempo permanecen en él, así como a generar dinámicamente anuncios y contenidos diseñados específicamente para los usuarios.

Las cookies no están diseñadas para obtener datos ni ningún otro tipo de información personal de la memoria principal ni del correo electrónico del usuario. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies; no obstante, los usuarios pueden modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o para recibir una advertencia cuando se envía una cookie.

Nuestra empresa podrá modificar en cualquier momento las disposiciones de la presente Política de Privacidad mediante su publicación en el sitio web, el envío de correos electrónicos a los usuarios o su publicación en el propio sitio. En caso de modificación, las disposiciones de la Política de Privacidad entrarán en vigor en la fecha de su publicación.

Para cualquier consulta o sugerencia relacionada con nuestra Política de Privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@ozmer.com.